The Psychology of Selling in 2026

29 January 2026 1 Day Training Rp1.500.000 per person

Speaker

Gregorius Chandra

Has over 20 years of experience in sales training and coaching and is trusted by leading companies in seven different industries.

Program Overview

Pelanggan hanya akan mengatakan "ya" pada penjual yang benar-benar memahami keresahan, kebutuhan dan cara mereka berpikir baik secara logis maupun secara emosional dari customer. Program ini membantu tim sales untuk membaca pola pikir dan psikologi customer, mengenali faktor psikologis di balik keputusan "yes/no", lalu menerjemahkannya ke cara bertanya, menjelaskan, dan menutup penjualan.

Program Agenda

Waktu	Agenda
08:30 - 08:45	Opening & Pre-test
08:45 - 10:00	Session 1: How the 2026 Customer Thinks & Feels Memahami bagaimana pola pikir dan psikologi customer saat mengambil keputusan pembelian. Case Study: Dual process thinking (emotion vs logic)
10:00 - 10:15	Morning Break
10:15 - 12:00	Session 2: Emotional Triggers: Turning Doubt into "Yes" Mampu mengenali dan memanfaatkan pemicu emosional utama yang mendorong pelanggan berkata "ya". Exercise: Exploring emotions through questions
12:00 - 13:00	Lunch Break
13:00 - 15:00	Session 3: Language of Influence: Words That Drive Decisions Mampu menyusun bahasa, framing, dan alur percakapan yang lebih persuasif dalam proses penjualan.
15:00 - 15:30	Afternoon Break
15:30 - 16:45	Session 4: Workshop: Creating Persuasive and Humanistic Offers Berlatih menyusun strategi penjualan yang sesuai pola pikir dan psikologi customer saat mengambil keputusan pembelian.
16:45 - 17:00	Closing & Post Test